プライバシーポリシー

株式会社SOLSTAR（以下「当社」といいます）は、当社が運営するGarry Pandaで商品またはサービスを購入されるお客様、本ストアの利用者その他当社の関係者（以下あわせて「お客様」といいます）から提供される個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

第1条 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、他の情報と容易に照合することで特定の個人を識別できるもの、および個人識別符号が含まれるものをいいます。

第2条 個人情報取扱事業者

  • 法人名：株式会社SOLSTAR

  • 住所：東京都中央区銀座1丁目22番11号 銀座大竹ビジデンス2階

  • 代表者：島袋 隼

第3条 個人情報の取得

当社は、本ポリシーに定める利用目的を達成するため、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文情報、決済に関する情報その他必要な個人情報を、適正かつ公正な手段によって取得します。

第4条 利用目的

当社は、お客様から提供される個人情報を、次の目的で利用します。

  • 注文された商品またはサービスの提供、配送、請求および支払いのため

  • ご本人確認、注文管理およびアフターサポートのため

  • お問い合わせ、返品、交換その他のご連絡への対応のため

  • 当社の商品、サービス、キャンペーン等に関する案内のため

  • アンケートの送付および収集のため

  • 不正利用の防止、セキュリティ確保およびサービス改善のため

  • 前各号の利用目的に付随または関連する目的のため

当社は、法令で認められる場合を除き、お客様の同意なく利用目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。

第5条 第三者提供および委託

当社は、お客様本人の同意がある場合または法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供しません。ただし、次の場合はこの限りではありません。

  • 法令に基づく場合

  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

  • 国または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

  • 利用目的の達成に必要な範囲で、配送、決済、システム運用その他の業務を委託する場合

  • 合併その他の事由による事業承継に伴って個人情報が提供される場合

  • その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

委託先を利用する場合、当社は必要かつ適切な監督を行います。

第6条 安全管理措置

当社は、個人情報の正確性および安全性を確保し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、取扱規程の整備、責任者および担当者の明確化、従業者への教育、閲覧制限ならびにアクセス制御等の必要な安全管理措置を講じます。

第7条 開示等の請求

お客様が、当社の保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示を希望する場合、当社はご本人であることを確認したうえで、法令に従い合理的な期間および範囲で対応します。

第8条 開示等の受付方法

開示等をご希望の場合は、下記の請求先へお問い合わせください。請求内容に応じて、請求書および本人確認書類等の提出をお願いする場合があります。書類の取得および郵送等にかかる費用は、請求者の負担となります。

  • 請求先：株式会社SOLSTAR 個人情報取扱窓口

  • 住所：〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目22番11号 銀座大竹ビジデンス2階

  • メールアドレス：djgarrypanda@gmail.com

個人情報または第三者提供記録の開示については、1回につき1,000円の手数料を申し受けます。訂正、追加、削除、利用停止および第三者提供の停止は無料です。

第9条 Cookieおよびアクセス解析

本ストアでは、利便性の向上、利用状況の把握、セキュリティ確保およびサービス改善のため、Cookie、広告識別子または類似技術を使用する場合があります。また、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が利用できなくなることがあります。アクセス解析サービスにより収集される情報は、各提供事業者の規約およびプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

第10条 お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご不明点、苦情その他のお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。

  • 株式会社SOLSTAR 個人情報取扱窓口

  • メールアドレス：shun.shimabukuro@solstar.co.jp

第11条 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本ストアへの掲載その他当社所定の方法によって公表した時点から効力を生じます。