特定商取引法に基づく表記
販売業者
株式会社SOLSTAR
代表責任者
代表取締役 島袋 隼
所在地
〒104-0061
東京都中央区銀座1丁目22番11号
銀座大竹ビジデンス2階
電話番号
【公開可能な電話番号を入力してください】
電話受付時間
平日9:00〜18:00
土日祝日を除きます。
受付時間外の場合は、メールにてお問い合わせください。
メールアドレス
shun.shimabukuro@solstar.co.jp
サイトURL
https://garry-panda-ucpieagb.myshopify.com/
独自ドメインを使用する場合は、公開中のストアURLへ変更してください。
商品の販売価格
各商品ページに表示されている税込価格をご確認ください。
商品代金以外に必要な料金
送料は全国一律750円（税込）です。
通常、1回のご注文金額が16,500円（税込）以上の場合は、送料無料となります。
コンビニ決済や銀行振込などで決済手数料または振込手数料が発生する場合は、お客様のご負担となります。具体的な金額は、ご利用になる決済サービスまたは金融機関の案内をご確認ください。
支払方法
以下のお支払方法をご利用いただけます。
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クレジットカード決済
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VISA
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Mastercard
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JCB
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コンビニ決済
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銀行振込
実際に利用できるお支払方法は、購入手続き画面に表示される内容をご確認ください。
支払時期
クレジットカード決済
商品のご注文時に決済が確定します。実際の引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社の規定によります。
コンビニ決済
ご注文日から7日以内にお支払いください。
銀行振込
ご注文日から7日以内にお支払いください。振込手数料はお客様のご負担となります。
商品の引渡時期
通常、入金確認後3営業日以内に発送します。
ご注文の集中、天候、交通事情、配送会社の都合その他の事情により、商品の発送または到着が遅れる場合があります。
配送方法
ヤマト運輸で配送します。
配送事情その他の都合により、配送会社を変更する場合があります。
返品・交換
お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
商品の欠陥または誤配送による返品・交換は、商品受取後30日以内にメールでご連絡いただいた場合に限り受け付けます。
返品・交換には、商品に付属していたタグ、元のパッケージおよび領収書または購入証明が必要です。
以下の商品は返品・交換をお受けできません。
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お客様の責任によりキズ、汚損または破損が生じた商品
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タグ、元のパッケージまたは購入証明がない商品
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商品受取後30日以内に返品・交換の手続きが開始されていない商品
返品・交換をご希望の場合は、次の内容を記載してメールでご連絡ください。
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ご注文者様のお名前
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日中に連絡可能な電話番号
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ご注文番号
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対象商品と数量
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返品または交換を希望する理由
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不具合の状況
確認のため、不具合や商品の状態が分かる写真の送付をお願いする場合があります。
返金ポリシー
返品された商品を確認し、返金の対象となることが確認できた場合は、対象商品の購入代金を返金します。
原則として、ご購入時に利用された決済方法を通じて返金します。
金融機関または決済事業者の処理状況により、返金が反映されるまで時間がかかる場合があります。
返品送料
商品の欠陥または誤配送による返品・交換にかかる送料は、当社が負担します。
お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
注文の変更・キャンセル
ご注文承諾メール配信後の変更・キャンセルは承っておりません。
ただし、前払いのご注文で代金が未入金の場合は、ご注文承諾メール配信後でもキャンセルできる場合があります。
キャンセルをご希望の場合は、メールにてお問い合わせください。
お問い合わせ窓口
Garry Panda カスタマーサポート
メールアドレス：djgarrypanda@gmail.com